dアニメストアの解約方法は？適切なタイミングや再入会の方法も解説

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お手頃な料金設定が魅力で、オリコン顧客満足度調査 定額制動画配信アニメ部門にて6年連続1位を獲得しています。

アニメ好きならもう手放すことのできない動画配信サービスです。

しかし、アニメ以外にも映画やドラマも見られる動画配信サービスに切り替えたいという方もいらっしゃるかもしれません。

そこで今回は、dアニメストアの解約方法についてご紹介します。

解約できない場合の対処法や、解約するのに適したタイミングについてもお話ししますので、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。

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dアニメストアの解約方法

まず、dアニメストアの解約方法をご紹介します。

dアニメストアの解約は、

から行えます。

しかし、dアニメストア for prime videoを利用している方は、解約方法が異なるためご注意くださいね。

dアニメストアの公式サイトから解約する方法

dアニメストアの公式サイトから解約する方法は以下の通りです。

手順４で出てくるアンケートは、答えなくても解約手続きを進めることは可能です。

時間がない時でもサクサク手続きを進められるので、助かりますね。

無事に手続きが完了すると、送信先として指定したメールアドレス宛に、手続き完了のメールが届きます。

dアニメストアのアプリから解約する方法

dアニメストアのアプリからの解約は、公式サイトとの解約方法とほぼ同じです。

このようにな工程で、公式サイトからの解約と同じようにとても簡単に行えます。

いくつかチェックを入れる項目があるので、そちらを忘れないように気をつけてくださいね。

こちらも、手順４で出てくるアンケートは、答えなくても解約手続きを進めることができます。

電話で解約する方法

dアニメストアは電話でも解約が可能です。

公式サイトやアプリからなぜか解約ができない場合には、電話にてオペレーター経由での手続きも検討してみましょう。

dアニメストアはドコモが運営する動画配信サービスであるため、解約時の電話番号はドコモ回線を使用しているかどうかで異なります。

ちなみに、ドコモの携帯電話を用いて151に発信した場合の通話料は無料です。

もちろんドコモ回線以外も0120のフリーダイヤルですので、ご安心くださいね。

受付時間はいずれの電話番号も9時～20時です。

dアニメストア for prime videoを解約する方法

dアニメストアには、「dアニメストア for Prime Video」というサービスがあります。

こちらは、Amazonプライム会員が追加の定額料金を支払うことで視聴できる「Prime Videoチャンネル」の一つであるため、Amazon公式サイトにて手続きを行う必要があります。

アプリからは解約手続きを行うことはできませんので、必ず公式サイトから進めてくださいね。

また、dアニメストア for Prime Videoの利用には、Amazonプライム会員になる必要があります。

つまり、dアニメストア for Prime Videoを解約しただけでは、Amazonプライム会員の契約は継続されます。

dアニメストア for Prime Videoの解約を機に、Amazonプライム会員も辞めたいという方は、Amazonプライムを解約しなければなりませんので、ご注意ください。

今回は、dアニメストア for Prime Videoの解約方法をご紹介します。

こちらの場合も、手続きが完了するとAmazonプライムに登録しているメールアドレス宛にメールが届きます。

なお、dアニメストア for Prime Videoは、Amazonプライムを解約した場合にも解約という扱いとなるため注意が必要です。

ちなみにdアニメストア for Prime Videoの場合、解約手続き完了後も次回の更新日（契約終了日）までであれば、引き続き視聴が可能です。

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dアニメストア解約後に再入会する方法

”dアニメストアを解約したけれど、やっぱりもう一度使いたい！”

そんな時には再入会が可能です。

しかし解約後に再入会する場合にも、新規登録と同じ手続きを行わなければなりません。

dアニメストアの入会方法は以下の通りです。

なお、一度解約してしまうと以前視聴した動画の履歴やマイリストは削除されます。

再入会により、アカウントが元通りに戻ってくることはありません。

本当にまっさらな状態からのスタートとなります。

そして、dアニメストアには初めての利用時に初月無料の特典がありますが、再入会の際には無料期間の再施行はありません。

再入会した段階で月額料金が発生します。

再入会の手続きの手順２で「初回初月無料トライアル」というボタンから進んでいきますが、無料期間はありませんのでご注意ください。

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dアニメストアが解約できない場合の原因

非常に簡単に解約ができるdアニメストアですが、時々解約できないといったトラブルが発生することがあります。

原因として考えられるのは、

の3つです。

このような原因によってdアニメストアが解約できない場合の対処法についてお話ししていきます。

もし、これからお話しする原因が当てはまらないのに解約できない際には、電話での解約を検討してみてくださいね。

dアニメストアのアプリを削除しただけ

dアニメストアには公式アプリがあります。

アプリを入れておけば、いつどこでもスムーズにdアニメストアを開くことができるため非常に便利です。

しかし、解約の際にアプリを削除しただけでは解約したことにはなりません。

画面上からアプリが消えるので、解約できたような気分になりますが、あくまでアプリが見えなくなっただけで契約状態は維持されます。

”使っていないのに料金がずっと引き落とされていた！”

なんて状況に陥ってしまわないよう、しっかりと最初にご紹介した方法で、公式サイトやアプリ内で解約手続きを行いましょう。

解約手続きの途中で中断してしまった

dアニメストアが解約できていない場合、もしかすると解約手続きが完了していない可能性も考えられます。

「手続きを完了する」をタップしましたか？

解約手続き完了のメールが届いているかも、改めて確認してみましょう。

もしメールが届いていなければ、もう一度はじめから解約手続きを行なってみましょう。

また、dアニメストアでは定期的にメンテナンスが行われています。

メンテナンス期間には解約手続きも行えません。

手続き途中でメンテナンス時間にあたってしまわないように、メンテナンス予定がないか事前に確認しておきましょう。

通信環境が悪い

しっかりと手続きは完了したはずなのに解約できない場合、通信環境が悪く解約手続きが途中で中断してしまっている可能性もあります。

こちらも、解約手続き完了のメールが来ているか確認してみましょう。

もしメールが届いていなければ、もう一度通信環境の良い場所で手続きを行なってくださいね。

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dアニメストアの契約状況を確認する方法

使っていないのに料金請求されたなんてトラブルを回避するため、解約手続き後に、解約できているか確認しておくと安心です。

そこで、dアニメストアの契約状況を確認する方法をご紹介します。

dアニメストアが解約できたかを確認する方法

まず、dアニメストアが解約できたか確認する方法は、dアニメストア公式サイトでの契約か、dアニメストア for Prime Videoでの契約かによって異なります。

まず、dアニメストアで契約している方の確認方法は、以下の通りです。

dアニメストア横のボタンが「申込」になっていれば、解約手続きが完了しています。

もし、「解約」になっていれば、解約ができていないということになります。

今一度、契約状況を見直してみましょう。

 

続いてdアニメストア for Prime Videoを契約していた方の、解約確認方法です。

もしdアニメストア for Prime Videoの項目が「チャンネルをキャンセルする」になっていれば、契約が継続しています。

残念ながら解約できていないということですので、原因を考えて、再度解約手続きを行いましょう。

このほかにも、解約手続き完了メールが届いているかで確認する方法や、有料会員のみが利用できるコンテンツを視聴してみるという方法もあります。

ただし、dアニメストア for Prime Videoは解約手続き後も、すぐに使えなくなるというわけではなく、契約期間内であれば動画視聴が可能です。

そのため、有料会員のみが利用できるコンテンツを視聴してみるという方法では、解約ができているか判断するのが難しいです。

契約状況またはメールを確認する方法をおすすめします。

dアニメストアの契約日を確認する方法

dアニメストアの契約日を確認する際も、dアニメストア公式サイトでの契約か、dアニメストア for Prime Videoでの契約かによって確認方法が異なります。

しかし、いずれの場合も解約できているか確認する方法とほぼ同じ手順です。

簡単に確認できますので、チェックしてみてくださいね。

まず、dアニメストアで契約している方の確認方法は、以下の通りです。

無料体験期間中に、残りの契約日数を確認したい場合には、アプリから確認する方法もあります。

続いてdアニメストア for Prime Videoを契約している方の契約日を確認する方法です。

dアニメストア for Prime Videoの無料期間は、30日間ですので解約のタイミングに気をつけましょう。

dアニメストアを解約するのに適したタイミング

初月無料特典を受けられるdアニメストアですが、いつ解約するのが最もお得なのでしょう。

無料トライアル期間中と、無料トライアル終了後の有料会員時で適したタイミングが異なるので、それぞれご紹介しますね。

無料トライアル期間中の解約

まず、無料トライアル期間中の解約ですが、トライアル期間の最終日に解約するのが最もお得です。

dアニメストアでは初回登録時に限り、初月無料サービスを行なっています。

このサービスを利用すれば、31日間無料でdアニメストアのお試しが可能です。

例えば、3月15日に登録を行なった場合、4月14日まで無料となります。

しかし解約手続きを行なってしまうと、その段階でdアニメストアを利用できなくなってしまいます。

なるべく長く無料トライアルの恩恵を受けたいのであれば、31日間存分に利用してからの解約がおすすめです。

ただし、無料期間終了後には自動的に有料会員へと切り替わってしまうため、注意が必要です。

申し込み時に無料トライアルの期間が案内されるので、カレンダーアプリなどにメモして、解約手続きを忘れないよう対策しておきましょう。

先ほどもお話ししたように、dアニメストアでは定期的にメンテナンスが行われています。

そして、メンテナンス期間には解約手続きも行えません。

解約しようと思っていた日がメンテナンス日だったなんてトラブルに見舞われぬよう、メンテナンス日もチェックしておきましょう。

有料会員に切り替わってしまうのが不安だという方は、無料トライアル終了の数日前に解約できると安心ですね。

Amazonアカウントを利用してdアニメストアに登録した場合には、dアニメストア for Prime Videoという扱いとなり、無料トライアル期間は30日間です。

dアニメストア for Prime Videoの場合、解約手続きを行なっても無料期間中はそのまま継続して動画視聴が可能です。

そのため、解約し忘れそうという方は、先に手続きだけ済ませておいても良いですね。

無料トライアル終了後の解約

無料トライアル終了後、有料会員として利用している方は、月末の解約がおすすめです。

その理由は、dアニメストアの締め日は月末であるためです。

日割りでの返金対応なども行われていないので、1ヶ月分の料金が発生してしまう前に解約する必要があります。

そのため、締め日である月末に解約を行うのが最もベストなタイミングだといえます。

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dアニメストアの解約に関するよくある質問

最後にdアニメストアの解約に関するよくある質問を5つほどご紹介します。

気になる質問があれば、ぜひ参考にしてみてくださいね。

dアニメストアは無料期間中に解約できる？

dアニメストアは無料期間中でも解約ができます。

しかし、解約が完了した段階で動画視聴はできなくなるため、注意が必要です。

※dアニメストア for Prime Videoは、解約後も無料体験期間中は動画視聴が可能です。

dアニメストアとAmazonプライムは連携している？

dアニメストアとAmazon プライムは連携していません。

しかし、Amazonのアカウントでdアニメストアを利用することは可能です。

Amazonプライム会員が、多くの有料チャンネルから観たいチャンネルだけ選んで登録し、コンテンツを視聴できる「Amazonプライムビデオチャンネル」というサービスが、2018年6月よりスタートしました。

アジアドラマチャンネルの他、J SPORTS、時代劇専門チャンネルNETなど好きなチャンネルを選んで、各チャンネルごとに設定された追加料金を支払えば、コンテンツの視聴が可能となるサービスです。

パックになったものよりも月額料金が安く、本当にみたいコンテンツに絞り込めるため、無駄がないのが魅力です。

その中の一つに、dアニメストア for Prime Videoがあります。

Amazon プライム会員の月額料金500円と、dアニメストア for Prime Videoの月額料金550円を支払えば、Amazonプライムの特典とdアニメストアの一部サービスが楽しめるというものです。

ただし、dアニメストアだけを契約する場合の倍、月額料金を支払わなければなりません。

月額料金が高くなっても、アニメ以外にもドラマや映画など幅広いジャンルの動画を視聴したい方には、dアニメストア for Prime Videoもおすすめです。

ドラマや映画も見たいけれど、アニメも一部作品に限らず視聴したいという方は、dアニメストアとAmazonプライムに別々で登録するという手段もありますよ♪

dアニメストアとdアニメストア for Prime Videoの違いについて、以下で簡単に比較しておきます。

違いが分からなくて迷っている方は、参考にしてみてくださいね。

	dアニメストア	dアニメストア for Prime Video
月額料金	550円	1,050円
作品数	5,300本以上	4,000本以上+プライムビデオ内動画（作品数非公開）
ダウンロード	可能	可能
同時視聴	不可	可能 ※3台まで
無料トライアル	31日間	30日間
対応デバイス	・スマートフォン ・タブレット ・パソコン ・Fire TV ・Android TV ・popIn Aladdin ・プレイステーション 4	・スマートフォン ・タブレット ・パソコン ・Fire TV ・Fire タブレット ・Android TV ・popIn Aladdin ・プレイステーション 3/4/5 ・スクリーン付きEcho端末 ・Blu-rayプレーヤー　など
特徴	・アニメの作品数が多い ・限定イベントに参加できる ・グッズ購入が可能	・プライムビデオでアニメ以外の作品も見られる ・プライム会員特典が受けられる

dアニメストア for prime videoはスマホから解約できる？

dアニメストア for prime videoはスマホからも解約ができます。

しかし、解約手続きができるのはウェブサイトに限られます。

アプリからは解約できないので、ブラウザでAmazon公式サイトへアクセスして、手続きを行いましょう。

dアニメストアを解約したのに見れるのはなぜ？

dアニメストアでは、解約するとすぐに動画視聴ができなくなります。

もし、解約をしたのに動画が見られる場合には、以下のような可能性が考えられます。

解約できたつもりでも、実はできていないために動画が見られることがあります。

まずは先ほどお話しした方法で、契約状況の確認を行いましょう。

もし解約できていなければ、もう一度解約の手続きに挑戦してみてください。

また、dアニメストアには一部無料で見られる作品が存在します。

無料視聴対象作品となっている場合、dアニメストアの会員でなくても動画視聴が可能です。

dアニメストアを解約したのに引き落としが続くのはなぜ？

dアニメストアを解約したのに引き落としが続く原因として、以下の３つが考えられます。

第一に考えられるのが、解約ができていないという可能性です。

アプリを消しただけで解約の手続きを行なっていない場合には、解約できていないため引き落としが続きます。

第二に考えられるのが、解約した時に無料期間が終了していたり、締め日を過ぎていた可能性です。

無料トライアル期間が終了すると、自動的に有料会員に切り替わり、翌月分の料金が発生します。

1日でも過ぎてしまうと料金が発生してしまうため、無料トライアルを利用している方は終了日をメモしておくようにしましょう。

有料会員の場合、初めて契約した日に限らず月末が締め日となり、1日になると翌月分の料金が請求されます。

契約更新日を勘違いしていて、翌月分の料金が発生しているのかもしれません。

第三に考えられるのが、請求日と引き落とし日の時間差です。

クレジットカードなど一部の決済方法においては、実際に請求があっても、引き落としが翌月になることがあります。

もしかすると、解約はきちんとできているけれど、前月の料金が引き落とされているだけかもしれません。

解約後数ヶ月経っても引き落としが続いている場合には、解約できていないなどのトラブルが発生していることも考えられます。

使っていないにも関わらず料金を支払うようなことにならないよう、引き落としが続いていることに気づいた段階ですぐに、解約手続き完了メールや公式サイトの専用ページにて、解約できているか確認してみましょう。

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dアニメストア解約まとめ

以上、dアニメストアの解約についてご紹介しました。

様々な動画配信サービスがありますが、dアニメストアはその中でも比較的、解約手続きが簡単な印象を受けました。

月額料金も550円とお手頃なので、気軽に利用できるのが嬉しいポイント◎

動画配信サービスも種類方法で、どれを選ぼうか迷っているという方も多いと思います。

dアニメストアでは初回登録時に限り無料トライアルが適用されるので、どんなサービスなのかまずは試してみるというのも一つの手です。

もちろん、無料トライアル期間中に解約すれば料金が発生することはありませんので、安心して好きな動画を楽しんでくださいね！

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