ラクウルの口コミ・評判は？メリット・デメリットや買取の方法も解説

不要なスマートフォンやパソコンなど、自宅に眠っていませんか？

「データを見返すことがあるかも……」と思って取っておいても、意外と使わなかったりするんですよね。

そんな時には、ラクウルを使っていっそのこと売ってしまうのも一つの手です。

こちらのページでは、ラクウルの口コミ・評判から、メリット・デメリットを調査してみました！

買取の方法についても解説しますので、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。

ラクウルとは

料金	無料
買取方法	自宅集荷/店舗/出張買取
買取アイテム	パソコン/スマートフォン/デジタルカメラ/ゲーム機/衣類/アウトドア用品/ゴルフ用品/楽器など
運営会社	株式会社ソフマップ
運営歴	2018年〜
対応デバイス	各種スマートフォン/タブレット

「ラクウル」はビックカメラグループのソフマップが運営する宅配買取サービスです。

申込から代金の受取まで、すべてアプリで確認できるのが特徴です。

また、出品したアイテムは無料で集荷に来てくれるのも嬉しいポイント◎

買取サービスというと衣料品のイメージが強いですが、ラクウルではパソコンやスマートフォン、ゲーム機などの電子機器を買い取ってくれます。

自宅に眠っているパソコンやスマートフォンがあれば、査定を申し込んでみましょう。

ラクウルのサービス概要

ラクウルは、ビックカメラグループのソフマップが2018年から運営している宅配買取サービスです。

ラクウルでは申込から代金の受取まで、すべてアプリで一貫して行えるのが特徴です。

店舗での買取はもちろん宅配買取、エリアによっては出張買取にも対応しており、ライフスタイルに合わせて利用することができます。

また、ラクウルは買取対象アイテムの種類が豊富なのも、人気の理由の一つです。

もしかすると、自宅に眠っているけれどどう処理すれば良いか分からずに悩んでいる品も、出品できるかもしれません。

対象アイテムについては次項で詳しくお話ししていきますね。

iPhone・iPadの買取も行っているラクウル

ラクウルは、買取対象アイテムが豊富です。

iPhone・iPadに加え、パソコンやデジタルカメラなど、電化製品も積極的に買取を実施しています。

ビックカメラグループのソフマップが運営元ということもあり、他の買取サービスと一線を画していますよね。

ただし各アイテムによって、買取方法が異なる点には注意が必要です。

そこで、ラクウルで買取対象となっているアイテムと買取方法を一覧表にまとめてみました。

買取対象品目	製品	宅配買取	店舗買取	出張買取
パソコン タブレットPC	Windowsパソコン/Windowsタブレット/Mac/Macオプション/Chrome	○	◯	×
パソコン周辺機器 PCパーツ	〔パソコン周辺機器〕 モニタ/スキャナ/ペンタブレット/通信機器/PCオプション/サーフェスオプション/ドライブ/マルチメディア/チューナー/その他周辺機器 〔PCパーツ〕 CPU/マザーボード/グラフィック/メモリ/ドライブ/ハードディスク	○	◯	×
スマートフォン 携帯電話 ウェアラブル	iPhone/iPad/Apple Watch/Android スマートフォン/Androidタブレット 携帯電話/活動量計/スマートウォッチ/モバイルWiFiルータ	○	◯	×
デジタルカメラ ビデオカメラ	デジタルカメラ/一眼レフカメラ/カメラレンズ/デジカメオプション/ビデオカメラ	○	◯	◯
映像機器 オーディオ機器	〔映像機器〕 テレビ/プロジェクター/DVDドライブ/デジタルレコーダ 〔オーディオ機器〕 iPod/iPod touch/MDプレーヤ/CDドライブ/MP3プレーヤ/ウォークマン/シアター・スピーカ/ヘッドホン/ヘッドホンアンプ	◯	◯	△
MIDI機器 電子文具	MIDI機器/電子辞書	◯	△	△
TVゲーム	〔TVゲーム本体〕 3DS・2DS本体/WiiU本体/Switch本体/PS3本体/PSVita本体/PS4本体/PS5本体/XBOne本体/XBSeries本体/その他TVゲーム本体 〔TVゲーム周辺機器〕 TVゲーム周辺機器 〔TVゲームソフト〕 TVゲームソフト	◯	◯	△
PCゲーム	PCゲームソフト	◯	◯	×
衣類	トップス/ボトムス/アウター/フォーマル/シューズ/アクセサリー	○	×	×
ブランド品	ブランドバッグ/ブランド時計/ブランドジュエリー/金・プラチナ製品/ブランド財布/アイウェア	◯	×	△
アウトドア用品	〔キャンプ用品〕 テント/タープテーブル/チェアライト/ランタン/焚き火台/グリル/ストーブ/ヒーター/バーナー/寝袋/シュラフ 〔登山用品〕 アウトドアウェア/バックパック/登山靴	◯	×	◯
ゴルフ用品	ドライバー/FW/アイアン/パター/ゴルフウェア	○	×	△
酒	ワイン/ウイスキー/ブランデー/スピリッツ/シャンパン/中国酒	◯	×	△
楽器	エレキギター/エレキベース/アコギ/エレアコ/アンプ/エフェクター/シンセサイザー/キーボード/管楽器/PA音響機器	◯	×	◯
古美術品	骨董品/絵画/掛け軸/西洋・アンティーク/中国美術/陶器・陶芸/茶道具/漆器・蒔絵/銀製品/古銭・小判	◯	×	△
電動工具	締め付け・穴あけ工具/研削・研磨工具/切断工具/計測工具/その他工具	◯	×	◯
釣り具	ロッド/リール/ルアー用品/仕掛け/ウェア/バッグ/ケース/アクセサリー/網類	◯	×	△
音楽CD レコード	音楽CD/音楽DVD/音楽Blu-ray/レコード/バンドスコア	○	×	×
映像ソフト ホビー	映像ソフト/フィギュア/プラモデル/ミニカー/鉄道模型/おもちゃ	◯	×	△
レトロゲーム	レトロゲーム機/レトロゲームソフト	○	×	×
カー用品 バイク用品	カーナビ/カーオーディオ/ドライブレコーダー/メーター類/ステアリング/ブレーキ・クラッチ関連/工具類/ヘルメット/つなぎ/ジャケット/グローブ類	○	×	×

買取方法にて△と表記した部分については、対象製品の中の一部商品のみ対象であったり、製造年や申し込み点数による制限が設けられている場合があります。

いざ買取といった状況になった時に困らないよう、依頼しようと思っているアイテムがどういった方法で買取を行なっているのかを、事前に確認しておきましょう。

また、出張買取については対象エリアが限られます。

2023年5月現在、出張買取に対応しているのは、以下の都府県の一部エリアです。

詳細はこちらからチェックしてみてくださいね。

ラクウルのキャンペーン

ラクウルでは、買取してもらうのがもっと楽しくなるようなキャンペーンを実施しています。

例えば、初回利用時には買取金額に500円増額してもらえる買取アプリ「ラクウル」初回ご利用キャンペーンというものがあります。

買取サービスを利用する場合、なかなか500円増額してもらうのも簡単なことではないですよね。

上手にキャンペーンを使って、500円もらっちゃいましょう♪

なお、こちらの買取アプリ「ラクウル」初回ご利用キャンペーンは、ラクウルの宅配買取サービスもしくは秋葉原ラクウルステーションへのお持ち込みによる買取受付が対象です。

出張買取利用時には適用されませんので注意してくださいね。

初回利用時だけでなく、ラクウルは継続利用でもお得なキャンペーンが適用されます。

そのうちの一つに、お誕生月の買取5%増額キャンペーンがあります。

お誕生月に宅配買取サービスで買取を依頼すれば、買取金額が5％増額となります。

月内であれば何度でも利用できるキャンペーンですので、誕生月にまとめて買い取ってもらいましょう♪

こちらも出張買取では利用できない点に注意が必要です。

この他にも、ラクウルでは期間限定のキャンペーンを実施しています。

対象となるアイテムや買取方法について決まりが設けられているので、買取を考えているアイテムがある方は、事前にこちらからチェックしてみてくださいね。

ラクウルの良い口コミ・評判

運営元が信頼でき、電化製品を積極的に買い取ってくれるのが魅力の「ラクウル」

実際に利用した方の口コミや評判も気になるところですよね。

そこで、SNSからラクウルに関する良い口コミ・評判をいくつかピックアップしてみました！

ラクウルに関する良い口コミ・評判で最も多かったのが、便利という声でした。

箱に詰めて発送するだけという手軽さが喜ばれていることが分かりますね。

パソコンなど大きなものになると、持ち込むのが大変だったりしますが、出張買取を利用すれば梱包や運び出しに苦労することもありません。

買取を依頼したいアイテムによって、買取方法が選べるラクウルのシステムは非常に便利だといえます。

また、店舗買取を利用する際には、事前予約が可能です。

待ち時間を減らして効率的に買取を行えるのが、ありがたいですね。

ラクウルの悪い口コミ・評判

ラクウルについて良いと感じる人がいる一方で、あまりサービスに満足できなかった方もいるようです。

ここからはラクウルの悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

ラクウルに関する悪い口コミとしては、査定額の安さを指摘する声が多く上がっていました。

ラクウルでは、付属品が揃っていない場合や、傷がある場合には大幅に減額されてしまう傾向にあります。

傷については虫眼鏡で見ないと分からないほどの小さな傷でも減額されたとの口コミも見られました。

審査基準が厳しいので、もしかすると期待しているほどの金額にはならない可能性も考えられます。

ラクウルを利用した方の中には、メルカリを使った方が高く売れるがどうしても手間がかかるのが嫌だったという方も……

手間がかかっても良いので高値で買い取ってもらいたい方は、ラクウルの他にもいくつかの買取サービスやアプリを使って比較検討してみられることをおすすめします。

また、ラクウルでは買取金額に納得できなけば返送も可能です。

この際、梱包が雑だったという口コミもありました。

返送品が全てそのような状態で届くというわけではありませんが、雑な状態で戻ってくる可能性があることを理解した上で利用した方が良いでしょう。

ラクウルのメリット

口コミ・評判を調査してみて分かったラクウルのメリットは以下の3点です。

具体的にどういった点でメリットだといえるのか説明していきますね。

自宅から買取依頼ができる

まず、ラクウル最大のメリットといえるのが、自宅から買取依頼ができるところです。

アイテムにより利用できる買取方法は異なりますが、ラクウルでは「自宅で売る」、「店舗で売る」、「出張買取で売る」という3つの買取方法を設けています。

買取業者に買取を依頼する場合、多くが店舗への持ち込みという形です。

しかしラクウルでは、自宅にある箱や専用のキットに売りたいアイテムを詰めて梱包するだけで、準備完了です。

あとは、集荷にきた業者へ荷物を預ければ、ラクウルで査定してもらうことができます。

梱包の難しい大型のアイテムの場合には、スタッフが直接自宅まで査定に来てくれます。

希望の金額となり買取を依頼する場合には、運び出しまでお任せできるので、より一層手軽です。

大きな荷物を抱えて店舗まで出向く必要がない手軽さは、他のアプリにはない魅力です。

自宅から出ることなく買取依頼ができてしまうので、効率重視の方にもおすすめですよ。

手数料や送料が無料

自宅から簡単に買取依頼ができるラクウルでは、なんと集荷や返却に掛かる手数料や送料が無料です。

査定金額に納得できずに返却を依頼する場合にも、費用がかからないのが嬉しいですよね。

思いついたタイミングで気軽に査定してもらえるのも、ラクウルのメリットだといえます。

データを消去してくれる

スマートフォンやパソコンを買い取ってもらう際、気になるのが個人情報ですよね。

もちろん自分自身でデータ消去を行い買い取ってもらうのが基本ですが、ちゃんとデータが全て消えているか心配という方も多いのではないでしょうか。

ラクウルでは、買い取るアイテムは一度すべてソフマップの商品化センターに集められます。

そして商品化センターで専用の機器・ソフトウェアを使用してデータ消去を行なっています。

データを復元できない状態にする消去技術と、作業記録の残る万全の管理体制により、個人データの流出防止に努めているので安心して利用できますね。

なお、ラクウルを運営するソフマップは、事業者が個人情報の取扱いを適切に行う体制等を整備していることを評価し与えられるプライバシーマークを、2006年より取得しています。

ラクウルが収集する個人情報についても、適切な手順・管理で守られており、安全性の面で優れているのもメリットの一つです。

ラクウルのデメリット

買取において効率を重視したい方におすすめのラクウル。

メリットも非常に多いですが、以下のようなデメリットもあります。

しかし、このようなデメリットも、人によってはそこまで気にならないと感じる部分かもしれません。

あなた自身、こうしたデメリットがプチストレスに繋がるかどうか見極めてみましょう。

個人情報の登録が必要

ラクウルでは初期設定で個人情報の登録が必要です。

名前や住所といった一般的な個人情報に加え、運転免許証などの本人確認書類や銀行口座の登録が求められます。

本人確認書類はアプリで撮影して取り込むだけなので、簡単な作業ではありますが、面倒だと感じる方もいるかもしれません。

ただし、買取時に本人確認は欠かせません。

初期設定で登録しておけば、後々の取引が楽になるのできちんと登録しておくことをおすすめします。

買取料の受け取り方法が少ない

ラクウルでは、買取が成立すると「ウォレット残高」に買取代金が入金されます。

そして必要に応じて買取料の受け取りが可能です。

ウォレットに入金された買取代金は、引き出し方法を自身で選ぶ事が出来ます。

しかし、その選択肢は「銀行振込」、「ビック買取マネー入金」、「お店で現金受取」の3つしかありません。

さらに、受け取り方法によってもメリット・デメリットがあるため、あなたに合った買取料の受け取り方法を見極める必要があります。

	メリット	デメリット
銀行振込	・手軽	・1回の引き出しごとに250円の振込手数料がかかる ・ウォレット残高が250円以下の場合は引き出しができない
ビック買取マネー入金	・手数料がかからない ・店舗での買い物に利用できる	・ビックカメラグループ（ビックカメラ・コジマ・ソフマップ）各店舗での買い物にしか利用できない
お店で現金受取	・手数料がかからない	・ビックカメラグループの各店舗に出向く必要がある

買取料の受け取り方法として最も一般的なのが銀行振込ですが、1回の引き出しごとに手数料が発生します。

せっかく手にした買取料が無駄になるようにも感じられますよね。

初回限定でもらえる500円分の増額分を利用すれば、初回に限り損はしない計算となりますが、それでもやはり250円は惜しいもの。

手数料をかけたくない方は、ビックカメラグループのポイントカードに入金を行う「ビック買取マネー入金」または「お店で現金受取」を選ぶこととなります。

しかし、ビックカメラグループの店舗でお買い物する予定のない方や、近くに店舗がない方にとっては魅力的だとはいえません。

今後、電子マネーへの入金など、買取料の受け取り方法の幅が広がってくれるように期待したいですね。

ラクウルに買取してもらう方法

査定も返却も手数料や送料無料で行えるラクウルで、まずは買取を依頼してみようと思った方のために、ラクウルに買取してもらう方法を紹介します。

自宅で売る

ラクウルを使って自宅で買取を行う場合、1回の申し込みでは3箱、最大99アイテムまで送ることができます。

そして、自宅での買取を希望する方は、梱包資材の準備が必要です。

自宅にちょうど良い大きさの箱がある方や、ラクウルキットが手元にある方は、そちらの箱を使って梱包します。

もし、自宅に梱包資材のない方は、ラクウルにキットを用意してもらうことができます。

3箱までに限られますが、梱包のサイズを選んで申し込むと、宅配業者が梱包キットを持って自宅まで集荷に来てくれます。

箱は用途別に様々なサイズのものが用意されているので、アイテムの大きさと重さから判断して選びましょう。

ここまでの手続きが完了したら、梱包作業へと進みます。

出品するアイテムによっては、梱包前にデータのバックアップや初期状態へ戻す、付属品を揃えておくなどの準備が必要となります。

先ほどもお話ししたように、付属品が欠品している場合、減額の対象となってしまうため、事前確認をお忘れなく。

緩衝材などを詰めて梱包が完了したら、指定しておいた日時での集荷となります。

査定が完了し次第、メールとプッシュ通知で連絡が入ります。

以下の方法で査定結果を確認していきましょう。

以上です。

返却を希望したアイテムのみ自宅へと返却されます

なお、売却または返却の選択は、査定結果が表示されてから14日以内に行わなければなりません。

14日以内に返答がない場合、アイテムは返送されます。

店舗で売る

店舗へ持ち込んでの買取を希望する方は、アプリから来店日時の予約を行うとスムーズです。

店舗での査定はビックカメラグループ各店で実施しており、全国の店舗の中から希望する店舗が選べます。

なお、アプリ内で本人確認書類の確認の登録審査を済ませておけば、店頭での確認は不要です。

手間が省けて便利なので、事前登録をおすすめします。

店舗で売りたい方の利用手順は以下の通りです。

これだけで予約は完了です。

予約しておいた日時に店舗へと向かって、受付機で受付番号を受け取ります。

順番に案内されるので、店舗にアイテムを預けたら完了です。

査定結果はアプリ・WEBにて教えてもらうことができます。

査定結果が出るまで待つ必要がないので、仕事前やお出かけのついでにも査定をお願いできるのが嬉しいポイント◎

なお、譲渡確定から入金の手続きもアプリ内で行えます。

店舗で売る場合、目安として閉店の2時間前までであれば、買取の当日支払い分の受付も可能です。

お好きな方法で買取料を受け取りましょう。

ただし、店舗で買取を行なっているアイテムは、ラクウル宅配買取の買取対象アイテムと異なるので、ご注意くださいね。

出張買取で売る

自宅に直接アイテムを引き取りに来てくれる出張買取は、大型家電の買取の際に便利です。

しかし出張買取は対象エリアが限られます。

2023年5月現在、出張買取に対応しているのは、以下の都府県の一部エリアです。

詳細はこちらからチェックしてみてくださいね。

また、出張買取では申し込みができる商品に制限があります。

申し込みができるのは、製造から10年以内（一部7年以内）の家電・家具です。

さらに、家電・家具は3点以上での申し込みが基本ですが、買取強化中のアイテムであれば1点からの申し込みが可能です。

対象エリア内にお住まいで、出張買取の申し込み対象アイテムの買取を希望する方は、以下の手順で申し込みを行いましょう。

大型家電などの買取を依頼する場合、出張買取が非常に便利ですが、いくつか注意点があります。

訪問日にスタッフによる査定を受ける際には、本人確認を実施します。

そのため、当日は必ず申込者本人が在宅している必要があります。

また、2階以上にあるアイテムの運び出しは行っていないため、事前に1階までアイテムを移動させておかなければなりません。

出張買取では、見積もりのみの利用はできない決まりとなっています。

買取可能なアイテムは、その場で支払と運び出しまで行うようになっている点にも注意が必要です。

なお、その他のアイテムの買取も希望する場合、家電・家具の出張買取と同時に行なってもらえるので、まとめて買い取って欲しいアイテムがある方はぜひ一緒に申し込んでみましょう。

ラクウルに関するよくある質問

最後に、ラクウルに関するよくある質問を3つ紹介します。

まだラクウルについてよく分からないと感じている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

ラクウルの買取を行っている店舗はどこ？

ラクウルの買取を行なっているのは、全国のビックカメラグループ（ビックカメラ・ソフマップ・コジマ）各店です。

店舗で売るを選択する際には、エリアからの検索の他、現在地、キーワード、希望日時、駐車場の有無など利便性の条件から、店舗の絞り込みが行えます。

ラクウルで買取不可の場合はどうなる？

ラクウルではアイテムの種類や状態によっては、買取不可となる場合があります。

買取不可と判断されたアイテムの処分は行なっていません。

ラクウルで買取に出す前に注意することは？

ラクウルで買取に出す前に注意すべき点として、以下の3点が挙げられます。

ラクウルでは買い取ったアイテムを、一度すべてソフマップの商品化センターに集め、商品化センターで専用の機器・ソフトウェアを使用してデータ消去を行なっています。

しかし、保証書やクレジットカードの明細書、契約申込書などの個人情報が記載されたものは、ご自身であらかじめ取り除いておく必要があります。

また、査定の際に動作確認などができなくなるため、パスワードなど設定しているアイテムは解除しておかなければなりません。

もしパスワードの解除ができない場合には、買い取ってもらうことはできず、返送という形となるため注意が必要です。

そのほかにもアイテムによって注意すべき点が異なるため、買取に出す前にコチラを確認しておきましょう。

そして査定額を少しでも高くするためには、付属品を揃えておく必要があります。

不足している場合、減額の対象となるため注意が必要です。

ラクウルまとめ

以上、ラクウルの口コミ・評判を紹介しました。

自宅で簡単に買取してもらえるのが魅力であることが分かりました。

何でもアプリで完結するとなると、気になるのが安全性ですが、ラクウルはビックカメラグループのソフマップが運営していることもあり、安心感も大きいですよね。

どんなアイテムも、高値で買い取ってもらうには、いくつかのサービスを比較検討してみる必要があります。

ラクウルを使えばいつでも簡単に査定が行えますので、まずはどれ位の金額で買い取ってもらえるのか知ることから始めてみましょう。